Nieetyczne zachowanie marek wobec konkurencji — czego lepiej nie robić i dlaczego, by zadbać o swój wizerunek?

Nieetyczne zachowanie marek wobec konkurencji — czego lepiej nie robić i dlaczego, by zadbać o swój wizerunek?

W świecie social mediów granica między zdrową rywalizacją a nieetycznym zachowaniem wobec konkurencji potrafi być bardzo cienka… Każda marka chce się wyróżnić — to naturalne, jednak problem zaczyna się wtedy, gdy wizerunek budujemy nie na tym, co sami mamy do zaoferowania, ale na tym, że „gnieciemy” innych. Wprawdzie na pierwszy rzut oka takie zagrania mogą…

Klienci nie lubią nachalnej sprzedaży – co za tym stoi?

Klienci nie lubią nachalnej sprzedaży – co za tym stoi?

Dlaczego nie lubimy nachalnej sprzedaży?  Bo działa ona wbrew naszej naturze. W psychologii istnieje pojęcie reaktancji — to mechanizm, który uruchamia się, gdy ktoś próbuje ograniczać naszą wolność wyboru, a więc im mocniej czujemy, że ktoś „wciska” nam produkt, tym bardziej mamy ochotę się od niego odwrócić. To jak z telefonem od nieznanego numeru, który…

Dlaczego bardziej lubimy kupować od ludzi niż od marek? Psychologia wyboru klienta.

Dlaczego bardziej lubimy kupować od ludzi niż od marek? Psychologia wyboru klienta.

Zastanów się: kiedy ostatnio kupiłeś/aś coś tylko dlatego, że podobała Ci się osoba, która to polecała? Tylko dlatego, że czułeś/aś sympatię, więź? Może były to autorskie suplementy diety z kodem rabatowym od trenera personalnego, którego śledzisz na Instagramie, może kosmetyk stworzony przez influencerkę, z którą się utożsamiasz, a może dziennik emocji od coacha, którego filmy…

„Nie mam nic nowego do powiedzenia”. Czyli jak podcinać sobie skrzydła, zanim jeszcze się wzleci…

„Nie mam nic nowego do powiedzenia”. Czyli jak podcinać sobie skrzydła, zanim jeszcze się wzleci…

Wielu specjalistów, którzy myślą, by zacząć dzielić się wiedzą, czy doświadczeniem w social mediach, zatrzymuje się już na starcie, bo w głowie pojawia się lista wątpliwości: „To już było”.„Ktoś powiedział to lepiej”.„Nie chcę powielać”. I tak łatwo zgasnąć, zanim cokolwiek zdąży się rozpalić… Większość tematów w rozwoju osobistym, psychologii, czy pracy z ludźmi już była…

Publiczne wypowiedzi psychologa – etyka, odpowiedzialność, konsekwencje.

Publiczne wypowiedzi psychologa – etyka, odpowiedzialność, konsekwencje.

Psycholog to nie tylko zawód, to także rola społeczna i odpowiedzialność, bo publicznie wypowiadane słowa, czy to w artykule, komentarzu, czy pod postem kogoś innego — budują obraz profesji w oczach odbiorców. Dlatego standardy komunikacji w przestrzeni publicznej są szczególnie ważne.  Jakie są dobre praktyki dla wypowiedzi psychologa w przestrzeni publicznej?  Rzetelność naukowa — opieranie…

Jak wpojona skromność sabotuje Twoją markę osobistą?

Jak wpojona skromność sabotuje Twoją markę osobistą?

„Nie wypada się chwalić”.„Dobrą robotę robi się po cichu”.„Jak jesteś naprawdę dobry/a, to ludzie sami Cię znajdą”. Jeśli wychowałeś/aś się w kulturze skromności, w której wpojono Ci, że nie wolno zwracać na siebie uwagi, to pewnie nawet dziś, jako dorosły/a specjalista/ka, czujesz wewnętrzne opory przed mówieniem o sobie. Choć wiesz, że bez obecności online trudno…

Czy warto inwestować w social media, jeśli dopiero zaczynasz ze swoją marką?

Czy warto inwestować w social media, jeśli dopiero zaczynasz ze swoją marką?

Otwierasz swój pierwszy salon, butik albo gabinet. Masz produkt/usługę, pasję, serce do tego, co robisz. Pierwsi klienci to znajomi, może sąsiedzi. Wkładasz całą energię w jakość i obsługę i naturalnie przychodzi pytanie: „Czy warto inwestować w social media, skoro dopiero zaczynam? Może na razie poczekam, aż firma się rozwinie?”. To dylemat, który słyszymy bardzo często…

Czy wartościowa treść wystarczy, aby marka odniosła sukces?

Czy wartościowa treść wystarczy, aby marka odniosła sukces?

Wyobraź sobie, że jesteś właścicielem/ką najlepszej kawiarni w mieście. Pachnące ziarna z małej palarni, domowe ciasta, przytulne wnętrze. Wszystko dopięte na ostatni guzik, ale… nie mówisz nikomu, że ta kawiarnia istnieje. Nie ma szyldu, nie ma reklamy, nie ma posta w social media. Po prostu siedzisz i czekasz, aż ludzie sami znajdą drogę do Twoich…

Zdjęcie profilowe terapeuty — czy musi być w „marynarce na tle biblioteczki”?

Zdjęcie profilowe terapeuty — czy musi być w „marynarce na tle biblioteczki”?

Zdjęcie profilowe w social mediach to często pierwszy kontakt klienta/pacjenta z terapeutą, bo jeszcze zanim ktoś przeczyta Twój opis, zanim zapozna się z ofertą, postami widzi… Ciebie. Więc w wielu przypadkach, to właśnie fotografia decyduje o pierwszym wrażeniu. Przez lata wizerunek psychologa kojarzył się z czymś bardzo formalnym: marynarka, poważne spojrzenie i obowiązkowo tło z…

Czy warto być „terapeutą od wszystkiego”?

Czy warto być „terapeutą od wszystkiego”?

Czy warto być „terapeutą od wszystkiego”? W świecie psychoterapii, to częsty przedmiot rozważań: czy lepiej być specjalistą od wszystkiego, pracować „z każdym i w każdym temacie”, czy zawęzić swoją ofertę i mówić jasno: „tu czuję się najlepiej, w tym jestem ekspertem”? Przyjrzyjmy się wadom i zaletom.  Plusy bycia „od wszystkiego”:Na początku drogi to może wydawać…

Jak działają blokujące i wspierające przekonania w budowaniu marki osobistej?

Jak działają blokujące i wspierające przekonania w budowaniu marki osobistej?

Budowanie marki osobistej daje wiele korzyści — pozwala na dotarcie do potencjalnych klientów, zbudowanie z nimi długotrwałej relacji, czy stworzenie wizerunku eksperta w branży… Ale kiedy przychodzi do praktyki, nagle pojawiają się głosy w głowie, które skutecznie podcinają skrzydła, to właśnie te przekonania — nie zawsze prawdziwe, ale mocno zakorzenione — blokują Twój rozwój. 1) Jedno z…

Identyfikacja wizualna psychologa, terapeuty – co ma znaczenie?

Identyfikacja wizualna psychologa, terapeuty – co ma znaczenie?

Identyfikacja wizualna to sposób, w jaki Twoja marka — jako psychologa, psychoterapeuty, czy coacha — jest postrzegana przez potencjalnych pacjentów/klientów. Decyduje o pierwszym wrażeniu, które powstaje często, zanim ktoś przeczyta Twój post, wejdzie na stronę albo zadzwoni, by zapytać o termin. Dobra identyfikacja wizualna daje spójny, profesjonalny i przede wszystkim bezpieczny komunikat: „możesz mi zaufać”….