Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?

Persony to pewne modele klientów lub odbiorców z naszej grupy docelowej. Tworząc grupę docelową, zwykle koncentrujemy się na ogólnej sytuacji życiowej i danych demograficznych, a persony są bardziej szczegółową i rozbudowaną charakterystyką.
Można wręcz powiedzieć, że nadaje się im całą osobowość i próbuje się uchwycić jak najwięcej jej aspektów.
Tworząc persony, niejako wchodzimy w buty naszych przykładowych klientów, w ich codzienne troski, powody do radości i marzenia. Przykładowe persony mają swoje imiona, nazwiska, wiek, hobby, cechy charakteru, a nawet prezentację wizualną w postaci zdjęcia.
Zrozumienie drugiego człowieka nie jest łatwym zadaniem i wymaga wykazania się dużą dawką empatii, wyobraźni oraz wiedzy psychologicznej. Często również przeprowadza się wywiady z obecnymi klientami, działem handlowym lub korzysta się z danych analitycznych. Z tego względu kreowanie person potrafi być bardzo czasochłonnym zadaniem.
Dlaczego warto tworzyć persony?
1f4aa - Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?pozwalają lepiej zrozumieć klientów i ich potrzeby
1f4aa - Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?ułatwiają stworzenie oferty „szytej na miarę”
1f4aa - Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?stanowią pomoc przy planowaniu całej strategii marketingowej
1f4aa - Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?to wskazówki podczas tworzenia kampanii reklamowych
1f4aa - Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?są środkiem do osiągania celów biznesowych
Chcesz nadać swojej marce duszę? Skontaktuj się ze mną!
Kasia  - Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?