W branży psychologicznej, terapeutycznej, czy rozwojowej marketing rządzi się swoimi prawami, gdyż nie polega jedynie na ofertach sprzedaży sesji.

Można powiedzieć, że jest również formą wpływu, specjaliści pracują bowiem z ludzką wrażliwością, historią, bólem i nadzieją na zmianę. Właśnie dlatego granica między edukacją a manipulacją w tej przestrzeni bywa szczególnie cienka.

• Edukacja polega na przekazywaniu wiedzy, która pomaga człowiekowi lepiej rozumieć siebie, swoje emocje, mechanizmy psychiczne oraz relacje. Celem jest zwiększenie świadomości, poszerzenie perspektywy i pozostawienie odbiorcy z poczuciem sprawczości. Człowiek może dzięki temu dokonać wyboru: skorzystać z pomocy albo nie.
• Z kolei manipulacja zaczyna się wtedy, gdy komunikacja przestaje służyć rozumieniu, a zaczyna służyć wywołaniu określonej reakcji. Najczęściej jest nią lęk, poczucie braku, presja lub przekonanie, że bez danego produktu, sesji, czy programu nie ma szans na zmianę.
• Edukacja mówi: „istnieją mechanizmy, które mogą wpływać na twoje życie, możesz je poznać i zrozumieć”
• Manipulacja: „jeśli nie zrobisz tego teraz, Twoje życie się nie zmieni”
  Edukacja daje więc wiedzę i przestrzeń do decyzji.

Oferowanie pomocy, warsztatów, terapii jest naturalną częścią pracy, to jasne. Jeśli jest to robione etycznie, nie ma problemu, jednak gdy komunikacja zaczyna wzmacniać w człowieku przekonanie o jego bezradności, aby zwiększyć szansę na sprzedaż, to już zaczyna zmierzać w stronę manipulacji.

Marketing w branży pomocowej jak najbardziej może być czymś pozytywnym, warunkiem jest jednak uważność na intencję. Czy celem komunikatu jest rzeczywiście poszerzenie świadomości człowieka, czy raczej wywołanie emocji, które mają doprowadzić do decyzji zakupowej?

Ostatecznie chodzi o wzięcie odpowiedzialności za wpływ, jaki wywieramy na drugiego człowieka.

Zastanawiasz się, czy komunikacja Twojej marki jest etyczna? Chętnie doradzimy, napisz.

komunikacja #przekaz #poradydlapsychologów #centrumpsychoterapii #psychoterapeuci