Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?

Persony — czym są i dlaczego warto je tworzyć?

Persony to pewne modele klientów lub odbiorców z naszej grupy docelowej. Tworząc grupę docelową, zwykle koncentrujemy się na ogólnej sytuacji życiowej i danych demograficznych, a persony są bardziej szczegółową i rozbudowaną charakterystyką. Można wręcz powiedzieć, że nadaje się im całą osobowość i próbuje się uchwycić jak najwięcej jej aspektów. Tworząc persony, niejako wchodzimy w buty…

Trudne rozmowy – czyli jak rozmawiać?

Trudne rozmowy. Znacie takie? Kiedyś nie potrafiłam rozmawiać, unikałam konfliktów, chciałam się dopasować, bałam się emocji, napięcia, krytyki czy odrzucenia. Nie potrafiłam wytrzymać. Zwykle uciekałam lub wybuchałam. By w końcu zrozumieć, że to również umiejętność, kompetencja w inteligencji emocjonalnej i się tego uczyć. Wynika to również z przeniesionych schematów z dzieciństwa, strachu przed kłótnią, złą…

Jak słuchać, by usłyszeć?

Jak słuchać, by usłyszeć?

Usłysz Zawodowo słucham i dziś wiem, że to jedna z najważniejszych rzeczy, jakie się nauczyłam. Gdyż często bardzo chcemy być wysłuchani, uznając, że nasze problemy są ważne, jednak rzadziej słuchamy. Przerywając, odbierając inaczej, niż było w zamiarze, obrażając się czy ignorując potrzeby innych. Powodem jest czasem zranione, zaniedbane ego w przeszłości ego, egocentryzm, postrzeganie świata…

|

Kryzys, jak wykorzystać?

Kryzys – załamanie emocjonalne często z objawami somatycznymi na skutek  zdarzenia. Czasem nieświadomie przywołanego, a czasem , niespodziewanego. Charakteryzuje się zalewanie się emocjami smutku, złości, rozpaczy. Jeśli dotyczy własnych emocji, każdy ważny, obojętnie z jakiego powodu, utraty pracy, bliskiej osoby, wypalenia czy innego powodu… Jeśli obecnie przeżywasz kryzys, nie mogę sobie wyobrazić, jaki to ból….

Wynik, który spala

Wynik, który spala. Kiedy należy odpuścić? W refleksji po rozmowie z klientem, kt óry przyszedł ułożyć strategię marketingową. Ponieważ wszyscy mówią o tym, żeby cel ustawić, mierzyć i tak dalej. Odpuszczać wynik musiałam nauczyć się, czasem zapala mi się żółta lampka. Powrót do wiary i pewności, że spokój jest największym źródłem kreatywności i spełnienia. Tak,…

Strach przed zmianą

Czy zdarzyło Ci się odrzucać oferty, ponieważ wolałeś uniknąć ryzyka? Strach przed zmianą… Występuje u większości z nas. Z tych powodów wiele osób nie podejmuje ryzyka, tkwi w niewygodnych układach np. nie zmienia znienawidzonej pracy. Dlaczego tak się dzieje? To co znane jest bezpieczniejsze, mimo, że czasem bolesne. Ryzyko straszniejsze niż niewygoda. Przeniesie strachu z…

Jak pomagać?
|

Jak pomagać?

Niechciana pomoc to przemoc. Te słowa już na zawsze zostaną we mnie. Pomoc może być bezinteresowna, z czystej intencji lub wynikająca z pobudek egoistycznych, jako karma naszego poczucia wartości. Nie zawsze to, co dobre dla nas, dobre jest dla innych. Każdy ma prawo do swojego życia, nawet jeśli według nas popełnia błąd. Chociaż czasem serce…