Pon - pt 8:00-20:00
W dzisiejszych czasach social media często są linią pierwszego kontaktu z potencjalnymi klientami, co wynika z tego, że dużą część naszego życia przenieśliśmy do świata online, a wiele z nas zwyczajnie woli załatwiać różne sprawy z poziomu smartfona lub laptopa. Często jesteśmy także w stanie bardziej zaufać firmie, na którą natkniemy się w social mediach…
Klient klientowi nierówny. Przede wszystkim, tworząc grupę docelową, zdarza nam się zapomnieć, że znajdują się w niej prawdziwi ludzie, a więc występują między nimi różnice. Segmentacja klientów to proces dzielenia odbiorców na mniejsze grupy konsumentów o podobnych cechach lub potrzebach. Dlaczego warto robić segmentację klientów? To szansa na: Lepsze zrozumienie potrzeb klientów — segmentacja pozwala…
Świat sztucznej inteligencji nie przestaje zaskakiwać! Wprawdzie, na razie, nic nie zastąpi ludzkiej pracy i zawsze podkreślamy, że autentyczność jest najważniejsza, to jednak warto być na bieżąco z nowinkami technologicznymi. Dobrze już wszystkim znany Chat GPT niedawno zaprezentował swoją nową wersję Chat GPT-4o, która wprowadza rewolucyjne zmiany związane z komunikacją. Od teraz, AI będzie zdolne…
Google Guarantee to funkcjonalność w ramach usług reklamowych Google Local Services. Poświadcza o gwarancji jakości oferowanych usług lub produktów przez daną firmę. Klient, gdy pierwszy raz ma kontakt z marką, nie ma jeszcze zbudowanego zaufania wobec niej. Z obawy przed możliwym oszustwem, czy złą jakością produktów i stratą pieniędzy, poszukuje dodatkowych potwierdzeń na wiarygodność oraz…
Czy śledzisz wzmianki o Twojej marce? Nie? To błąd! Wzmianki to najprościej mówiąc wspominanie o marce w sieci — chodzi przykładowo o oznaczenia na zdjęciach lub w postach, recenzje, komentarze, czy dyskusje. Z reguły są one generowane przez klientów, potencjalnych klientów lub inne firmy, z którymi się współpracuje. Ale uwaga! Zdarza się także, że twórca wzmianki…
Marka-parasol to określenie na strategię, w której jedna firma reprezentuje różnorodną ofertę — to znaczy promuje i sprzedaje wiele, odmiennych produktów oraz usług. Działa w ten sposób, gdyż ma ona już ugruntowaną dobrą pozycję na rynku, a także grono lojalnych klientów, którzy mają do niej zaufanie. Pozwala to także na stworzenie spójnego wizerunku i działań,…
Automatyzacja i sztuczna inteligencja bez wątpienia stanowią dobrą pomoc przy tworzeniu treści. Niestety możemy zaobserwować wysyp contentu, w którym już nie pierwszy rzut oka można rozpoznać, że nie został stworzony przez człowieka. I co ważne — Twoi obserwatorzy, czy grupa potencjalnych klientów również to widzi. A co jest niezwykle ważne przy tworzeniu marki? AUTENTYCZNOŚĆ. Tak więc…
Heat mapa strony internetowej (mapa cieplna) to narzędzie analizy, które wizualizuje aktywność użytkowników na Twojej witrynie. Działa jak termowizor, pokazując obszary, które najczęściej skupiają uwagę odbiorców oraz miejsca, gdzie klikają. Jak to działa? Mapa cieplna rejestruje ruch na stronie, a więc zbiera dane o kliknięciach, przewijaniu, najchętniej odwiedzanych zakładkach itp., co pozwala na analizę sposobu,…
Posiadanie konta na Instagramie, niezależnie, czy jest ono prywatne, czy firmowe, wiąże się z zaakceptowaniem regulaminu serwisu — a ten zawiera szereg wytycznych co do nieakceptowanych działań, które mogą skutkować ograniczeniem lub nawet usunięciem konta. Czego należy unikać na Instagramie, by nie otrzymać Bana? Spamowania — lepiej postawić na jakość, nie ilość. A jeśli zależy…
Platforma Tik tok jest obecnie jedną z chętniej wykorzystywanych przez użytkowników — nic dziwnego, algorytm został bowiem tak dostosowany, aby każdy otrzymał treści znajdujące się w jego kręgu zainteresowań, a także propozycje nowych. Dla wielu jest to forma rozrywki, nawiązywania i podtrzymywania interakcji z bliskimi (np. przez udostępnianie im filmików), czy innymi użytkownikami (np. przez…
Czym jest storytelling? To nie tylko opowiadanie historii, to przekazywanie emocji, wartości i indywidualnego stylu marki w sposób, który zapada w pamięć odbiorców. Jedną z głównych zalet storytellingu jest budowanie autentyczności — opowiadając historię założenia marki, dzieląc się sukcesami, czy anegdotkami, tworzymy prawdziwe więzi z klientami. Firma przestaje być postrzegana wyłącznie jako produkt/usługa, a nabiera…
Tak, dokładnie — rozmiar ma znaczenie! A przynajmniej w przypadku mediów społecznościowych. Otóż odpowiednio dobrane wymiary grafik, czy rolek są w stanie przyciągnąć i zatrzymać odbiorców. Z kolei niewidoczne napisy, nieczytelne czcionki, ucięte zdjęcia, czy treści znajdujące się na rolkach pod stałymi ikonkami aplikacji (jak np. sekcja komentarze lub udostępnianie) sprawiają, że odbiorcy omijają daną…