Pon - pt 8:00-20:00
Klient klientowi nierówny. Przede wszystkim, tworząc grupę docelową, zdarza nam się zapomnieć, że znajdują się w niej prawdziwi ludzie, a więc występują między nimi różnice. Segmentacja klientów to proces dzielenia odbiorców na mniejsze grupy konsumentów o podobnych cechach lub potrzebach. Dlaczego warto robić segmentację klientów? To szansa na: Lepsze zrozumienie potrzeb klientów — segmentacja pozwala…
Duże firmy i korporacje najczęściej wiedzą, jak ważny dla budowania świadomości marki i dobrej relacji z odbiorcami jest spójny, przemyślany wizerunek. Jednak mimo większego dostępu do wiedzy, czy obecności kont edukacyjnych na mediach społecznościowych, w dalszym ciągu, wiele mniejszych przedsiębiorców, którzy nie mają całego zespołu marketingowego do dyspozycji, nie wie, jak zadbać o spójność lub…
O efekcie kuli śnieżnej w marketingu możemy mówić, gdy strategia działań zakłada początkowo koncentrację na mniejszych działaniach, które stopniowo są zwiększane poprzez regularne budowanie obecności marki oraz relacji z odbiorcami. Przykład? Tworzenie viralowych treści, które użytkownicy udostępniają. Wprawdzie wpisanie się w trend wymaga nakładu pracy czy kreatywności i nie zawsze udaje się za pierwszym razem,…
Czy śledzisz wzmianki o Twojej marce? Nie? To błąd! Wzmianki to najprościej mówiąc wspominanie o marce w sieci — chodzi przykładowo o oznaczenia na zdjęciach lub w postach, recenzje, komentarze, czy dyskusje. Z reguły są one generowane przez klientów, potencjalnych klientów lub inne firmy, z którymi się współpracuje. Ale uwaga! Zdarza się także, że twórca wzmianki…
Marka-parasol to określenie na strategię, w której jedna firma reprezentuje różnorodną ofertę — to znaczy promuje i sprzedaje wiele, odmiennych produktów oraz usług. Działa w ten sposób, gdyż ma ona już ugruntowaną dobrą pozycję na rynku, a także grono lojalnych klientów, którzy mają do niej zaufanie. Pozwala to także na stworzenie spójnego wizerunku i działań,…
„𝑁𝑖𝑒𝑤𝑎𝑧̇𝑛𝑒 𝑗𝑎𝑘 𝑜 𝑡𝑜𝑏𝑖𝑒 𝑚𝑜́𝑤𝑖𝑎̨, 𝑤𝑎𝑧̇𝑛𝑒 𝑏𝑦 𝑚𝑜́𝑤𝑖𝑙𝑖”…? Okazuje się, że nie do końca… Wprawdzie rozgłos często jest pożądany przez marki próbujące wypromować swoje produkty lub usługi, to jednak dążenie do wzbudzenia kontrowersji, oburzenia, czy niesmaku nie jest dobrym działaniem. Chociaż nazwa firmy dotrze do szerszego grona odbiorców, jednak po pierwsze, to nie jest typowo…
Heat mapa strony internetowej (mapa cieplna) to narzędzie analizy, które wizualizuje aktywność użytkowników na Twojej witrynie. Działa jak termowizor, pokazując obszary, które najczęściej skupiają uwagę odbiorców oraz miejsca, gdzie klikają. Jak to działa? Mapa cieplna rejestruje ruch na stronie, a więc zbiera dane o kliknięciach, przewijaniu, najchętniej odwiedzanych zakładkach itp., co pozwala na analizę sposobu,…
Platforma Tik tok jest obecnie jedną z chętniej wykorzystywanych przez użytkowników — nic dziwnego, algorytm został bowiem tak dostosowany, aby każdy otrzymał treści znajdujące się w jego kręgu zainteresowań, a także propozycje nowych. Dla wielu jest to forma rozrywki, nawiązywania i podtrzymywania interakcji z bliskimi (np. przez udostępnianie im filmików), czy innymi użytkownikami (np. przez…
W świecie biznesu, zrozumienie różnicy między strategią biznesową a strategią marketingową jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Czym się różnią te dwie strategie? Jest kilka istotnych punktów: Cel i Zakres: Strategia biznesowa koncentruje się na długoterminowych celach firmy, określając, w jakim kierunku chce się podążać, dotyczy m.in. zarządzania zasobami, strukturą organizacyjną i ogólną wizją rozwoju. Z…
Tak, dokładnie — rozmiar ma znaczenie! A przynajmniej w przypadku mediów społecznościowych. Otóż odpowiednio dobrane wymiary grafik, czy rolek są w stanie przyciągnąć i zatrzymać odbiorców. Z kolei niewidoczne napisy, nieczytelne czcionki, ucięte zdjęcia, czy treści znajdujące się na rolkach pod stałymi ikonkami aplikacji (jak np. sekcja komentarze lub udostępnianie) sprawiają, że odbiorcy omijają daną…
Media społecznościowe są dla wielu z nas obecnie drugim życiem, niezaprzeczalnie rosną w siłę. Jednak czy wiesz, że to nie tylko przestrzeń na kontakty towarzyskie, szukanie inspiracji, czy nawet zaznaczanie obecności marki w sieci? Mają one także ogromny potencjał sprzedażowy! Social selling z definicji to wykorzystanie social mediów, aby pierw zbudować zaufanie i relację, a…
Grupy na Facebooku stosunkowo rzadko są brane pod uwagę przez przedsiębiorców jako miejsce do promowania swojej oferty, a okazuje się, że mogą być wartościowym kanałem na komunikację z odbiorcami! Czym są grupy na Facebooku? To wspólnoty ludzi z podobnymi zainteresowaniami, celami czy pasjami, gdzie użytkownicy dzielą się wiedzą, doświadczeniem, ciekawostkami, czy szukają odpowiedzi na pytanie. Stanowią…