Cele biznesowe i komunikacyjne.

Pon - pt 8:00-20:00

Amazon został założony przez Jeffa Bezosa w 1994 r. i jest obecnie najpopularniejszym sklepem internetowym na świecie. Dla nas to możliwość wygodnych zakupów online, lecz stoi za tym cała strategia biznesowa i marketingowa oraz szereg działań ukierunkowanych na pozyskanie, czy zatrzymanie klientów. Co więc stoi za fenomenem firmy Amazon? Klient jest zawsze na pierwszym miejscu…
Przedstawiciele zawodów pomocowych nie mogą zasłaniać się wyłącznie prywatnością własnych emocji, kiedy równocześnie wpływają na sposób myślenia, czucia i reagowania innych. Od psychologów, coachów, czy terapeutów oczekuję więcej, nie z powodu surowości, tylko odpowiedzialności. Ich komunikaty, ton, sposób reagowania zostawiają ślad głębszy niż zwykła rozmowa, dlatego poziom świadomości w tej pracy powinien być wyższy. Chodzi…
Customer journey, czyli podróż klienta, to pojęcie opisujące cały proces, który klient przechodzi od momentu pierwszego kontaktu z marką aż po zakup i dalsze interakcje po nim. Jakie są etapy customer journey? Świadomość (Awareness) – klient dowiaduje się o istnieniu marki lub produktu. Firma musi przyciągnąć uwagę poprzez działania marketingowe, reklamy czy content marketing. Rozważanie (Consideration)…
Persony to pewne modele klientów lub odbiorców z naszej grupy docelowej. Tworząc grupę docelową, zwykle koncentrujemy się na ogólnej sytuacji życiowej i danych demograficznych, a persony są bardziej szczegółową i rozbudowaną charakterystyką. Można wręcz powiedzieć, że nadaje się im całą osobowość i próbuje się uchwycić jak najwięcej jej aspektów. Tworząc persony, niejako wchodzimy w buty…
Analiza potrzeb klienta to kluczowy krok na drodze do sukcesu, ponieważ to właśnie wnikliwe zrozumienie potrzeb Twojej grupy docelowej stanowi fundament skutecznej strategii. To proces, który pozwala zidentyfikować i ocenić, czego Twoi potencjalni klienci naprawdę pragną. Dlaczego to ważne? Bo dobrze przeprowadzona analiza to fundament do efektywnych działań. Jak analizować potrzeby grupy docelowej? – Stwórz…
Platforma Tik tok jest obecnie jedną z chętniej wykorzystywanych przez użytkowników — nic dziwnego, algorytm został bowiem tak dostosowany, aby każdy otrzymał treści znajdujące się w jego kręgu zainteresowań, a także propozycje nowych. Dla wielu jest to forma rozrywki, nawiązywania i podtrzymywania interakcji z bliskimi (np. przez udostępnianie im filmików), czy innymi użytkownikami (np. przez…