Czego możesz się nauczyć o social mediach od swojej babci?

Zeszłotygodniowy Dzień Babci podsunął nam pewną bardzo ciekawą refleksję na temat podejścia do budowania marki w social mediach. I nie, ten tytuł to nie pomyłka, chociaż wiele babć nawet nie korzysta z mediów społecznościowych, to są one skarbnicą życiowej wiedzy — inspiracją, choć nieoczywistą. Tak więc możemy sporo zyskać, czerpiąc przykład z ich postawy.

 Budowanie relacji — babcia zawsze wie, jak stworzyć atmosferę ciepła i zaufania. Goście w domu czują się wyjątkowi, zaopiekowani i to właśnie autentyczna relacja. W marketingu jest podobnie: ludzie kupują od marek, które sprawiają, że czują się dobrze, którym ufają i z którymi czują więź.

 Cierpliwość popłaca — babcia się nie śpieszy, kiedy piecze najlepsze ciasto na świecie, bo wie, że czas i troska to droga do sukcesu. W marketingu też warto działać strategicznie i z wyczuciem, zamiast gonić za szybkim efektem.

 Dobre wrażenie zostaje na długo — każdy detal ma znaczenie i babcia doskonale o tym wie: pięknie nakryty stół, pachnące ciasto w piekarniku, uśmiech na powitanie. To lekcja dla każdej marki: pierwsze wrażenie może przesądzić o sukcesie, więc dbaj o szczegóły.

 Autentyczność wygrywa — Twoja babcia nie próbuje być kimś innym. Jest sobą i za to ją kochasz. Klienci również cenią marki, które nie udają, tylko pokazują swoją prawdziwą twarz.

 Gościnność — ile razy babcia chciała zaproponować Ci dokładkę? Ile razy była dostępna, gdy potrzebowałeś/aś porady lub zwyczajnie porozmawiać. Bo babci ramiona są zawsze otwarte i również marki powinny okazywać takie zainteresowanie swoim klientom.

 Słuchaj, zanim coś powiesz — to sztuka, aby umieć się zatrzymać i prawdziwie wsłuchać w potrzeby innych, aby móc za nimi podążać. Marka również powinna słuchać swoich odbiorców, zamiast koncentrować się wyłącznie na swoich wartościach oraz przekazie.

Marketing to w końcu nic innego jak sztuka budowania relacji, a babcie są w tym mistrzyniami!

____
I rozpalimy Twój marketing.
Social Media z duszą.
Zapraszamy do współpracy.
+48 577 853 535 // kontakt@coachbiz.pl