Storytelling

Pon - pt 8:00-20:00

Czy psycholog prowadzący firmowy profil powinien pokazywać swoją twarz i mówić o sobie? Z jednej strony social media to przecież świetne narzędzie do budowania relacji i zaufania, ale z drugiej, nadmierne dzielenie się prywatnymi treściami może utrudnić powstanie relacji psychoterapeutycznej… Warto zwrócić uwagę, że wiele nurtów psychoterapeutycznych nie zaleca ujawniania siebie — tak by terapeuta…
Jaki kolor wybrać przy tworzeniu marki firmy? Wiele można przeczytać o marce osobistej. Dzisiaj chciałam napisać jednak o czymś innym, wydaje mi się nieco pomijanym, a mianowicie o kolorach w biznesie. Kolor strony, a w szczególności logo będzie z nami, przez długi czas, a zmiana kolorów marki jest trudna i często wymaga wielu zabiegów…
Analiza PESTEL jest narzędziem służącym do badania tego, co się dzieje w środowisku zewnętrznym firmy. Pozwala na analizę wpływu otoczenia na procesy dziejące się wewnątrz. Podczas tej analizy uwzględnia się czynniki: P — political — polityczne; E — economic — ekonomiczne; S — social — społeczne; T — technological — technologiczne; E — environmental —…
Coraz częściej widuję ten sam schemat pozyskiwania klientów. Zaczyna się od prywatnej wiadomości. Ktoś pyta, jak zdobywasz klientów, czy masz ich wystarczająco dużo, albo pisze, że obserwuje Twój profil i widzi, co można by poprawić. Teoretycznie to tylko pytanie. Nikt nic nie sprzedaje, po prostu nawiązuje relację. Warto jednak zapytać, po co naprawdę ta rozmowa…
ROI to skrót od angielskiego: return on investment. Można to przetłumaczyć jako zwrot z inwestycji, czyli miarę do oceny skuteczności podjętych działań. Daje informację, czy opłacało się podejmować dane kroki oraz, czy pożądane cele zostały zrealizowane w odpowiednim stopniu.
KPI (z ang. Key Performance Indicators) to kluczowy wskaźnik efektywności, którego zadaniem jest określenie skuteczności podejmowanych działań, wskazywanie, czy przynoszą one pożądane rezultaty oraz pozwalają osiągać założone cele.