Psychologia komunikacji. Kompetencja, o której mówi się za mało.
Mam przekonanie, które powtarzam od dawna: psychologowie, coachowie i terapeuci potrzebują bardzo dobrej znajomości psychologii komunikacji. Nie tylko po to, żeby rozumieć drugą osobę, ale przede wszystkim po to, żeby zauważać, co dzieje się w nich samych, kiedy słyszą określone słowa. Co ich poruszyło, dlaczego akurat to zdanie wywołało napięcie, czy dotknęło czegoś, co wciąż…
