Smarketing.
Smarketing to połączenie słów „sales” (sprzedaż) i „marketing.” Jest strategią, która integruje te dwie dziedziny, by osiągnąć między nimi harmonię oraz dodatkowe korzyści. Dąży się więc do współpracy i zachowania spójności między tymi działami, aby zwiększyć skuteczność oraz osiągać cele biznesowe.
W marketingu chodzi o pozyskiwanie klientów i budowanie z nimi trwałej, lojalnej relacji, natomiast sprzedaż przekształca to potencjalne zainteresowanie w konkretne transakcje. Smarketing polega więc na tym, żeby te dwa obszary współgrały razem, wymieniając informacje i wspierając się nawzajem w osiąganiu wspólnego celu — zwiększenia przychodów.
Co jest zaletą takiej współpracy?
Polepszenie komunikacji w obrębie firmy;
wspólne cele;
posiadanie aktualnych danych;
lepsza możliwość poznania swoich klientów oraz ich zachowań – z perspektywy obiektów oddziaływań marketingowych, ale i sprzedażowych;
wymiana informacji i analiza danych;
sprawniejsze dostosowywanie strategii do zmiennej sytuacji.
optymalizacja czasu;
trafniejsze przydzielanie zadań w zespole.
Na co trzeba zwrócić uwagę, wdrażając smarketing?
Po pierwsze, należy zadbać o dobrą komunikację i współpracę między działami. To oznacza, że trzeba ustalić, jakie informacje są ważne dla obu stron i jakie narzędzia do wymiany danych będą stosowane. Po drugie, monitorowanie i analiza danych staje się jednym z kluczowych zadań — dzięki temu można ocenić, co działa, a co nie, i dostosować strategie marketingowe oraz sprzedażowe na bieżąco. Po trzecie, trzeba być elastycznym i gotowym do zaadaptowania się do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb klientów.
Co sądzisz na temat takiego połączenia sił?
____
I rozpalimy Twój marketing.
Social Media z duszą.
Zapraszamy