Pon - pt 8:00-20:00
Wizytówka Google Moja Firma to jedno z kluczowych miejsc dla firmy w Internecie, niestety bardzo często zostaje zaniedbana, a przecież z reguły, gdy wyszukujemy jakiegoś produktu lub usługi, to kierujemy pierwsze kroki właśnie w stronę zapytania w wyszukiwarce. Wizytówka jest darmowa, a może przynieść wiele korzyści dla firmy: buduje rozpoznawalność i świadomość marki; pozwala zyskać nowych klientów; umożliwia…
Brand promise, czyli obietnica marki to element tworzący tożsamość firmy. Określa, jakie zobowiązania podejmuje ona wobec swoich klientów: na co mogą liczyć podczas kontaktu z nią; jaką jakość produktów lub usług otrzymają; jakie będą ceny. O czym warto pamiętać? Obietnicę należy komunikować często, na każdym kanale obecności firmy oraz podczas każdego kontaktu z klientem; powinna być ona możliwa do spełnienia; marka…
Dobrze zbudowana marka osobista jest obszarem, dzięki któremu można efektywniej promować swoje usługi lub produkty wśród grupy docelowej. Wielu osobom wydaje się, że jest to takie proste, jednak zupełnie beztroskie, chaotyczne podejście może nie zbliżyć do sukcesu, tak więc szczegółowo określony pomysł oraz plan na swoje działania są bardzo istotne. O czym trzeba pamiętać? Regularność…
Technika „stopy w drzwiach” polega na poprzedzeniu większej prośby mniejszą, a więc na rozpoczęciu relacji z klientem od niewielkiej prośby lub oferty, a następnie stopniowego zwiększania ich. Jest to subtelna strategia, która opiera się na zasadzie konsekwencji, czyli skłonieniu kogoś do podjęcia większych zobowiązań na podstawie wcześniejszych, mniejszych działań. W kontekście marketingu technikę „stopy w…
sukcesu jest inspirującym case study strategii biznesowej i marketingowej. Co ma wpływ na pozycję na rynku Apple? Innowacja – marka zawsze stawiała na innowacje i wprowadzanie nowych technologii. To firma, która nie boi się wyznaczania nowych standardów i tworzenia produktów zmieniających nasze życie. Przykładem jest iPhone, będący rewolucją dla sposobu, w jaki korzystamy z telefonów…
ak, jak wspominaliśmy w jednym z ostatnich wpisów, multibranding to strategia, w której dwie lub więcej marek nawiązują współpracę na zasadach wzajemnego korzystania z rozpoznawalności i reputacji każdej z nich, co pozwala na osiągnięcie korzyści dla każdej strony jak np. dotarcie do nowych grup odbiorców, czy zwiększenie konkurencyjności na rynku. Oto kilka przykładów marek, które…
Na Facebooku nieustannie pojawiają się aktualizacje, których celem jest wspieranie działań firm posiadających swoją stronę na tym portalu. Facebook zapewnia, że dąży do wprowadzenia jak najskuteczniejszych narzędzi, a zwłaszcza reklamowych, które oparte będą na sztucznej inteligencji, co pomoże jeszcze skuteczniej docierać do grupy docelowej. Niedawno zostały ogłoszone ważne zmiany, które mają wejść w życie 10…
Facebook jest jednym z największych i najpopularniejszych serwisów społecznościowych na świecie, ale nadal krążą wokół niego różne nieprawdziwe informacje. Oto kilka najczęstszych mitów o Facebooku, które warto wyjaśnić: Facebook ma pełną kontrolę nad Twoimi danymi – Facebook zbiera tylko te dane, które użytkownicy dobrowolnie udostępniają, a także te, które są niezbędne do działania serwisu. Facebook…
Analiza PESTEL jest narzędziem służącym do badania tego, co się dzieje w środowisku zewnętrznym firmy. Pozwala na analizę wpływu otoczenia na procesy dziejące się wewnątrz. Podczas tej analizy uwzględnia się czynniki: P — political — polityczne; E — economic — ekonomiczne; S — social — społeczne; T — technological — technologiczne; E — environmental —…
Touchpoints, czyli punkty styku to fizyczne lub wirtualne miejsca i sytuacje, w których klient spotyka się z daną marką.
Naming to proces nadawania nazw dla marki, firmy, produktu lub usługi. „Proces”, ponieważ wybór nazwy w większości przypadków nie jest dziełem przypadku, a wynikiem przemyślanej strategii.
Nawiązując do ostatnio wspomnianego zagadnienia analizy konkurencji, warto zwrócić uwagę na pojęcie Benchmarkingu. Benchmarking to technika polegająca na porównywaniu swojej marki do innych, odnoszących sukcesy na rynku. To forma analizy porównawczej, której efektem jest wprowadzenie w życie działań konkurencji, które są skuteczne. Wyróżnikiem tej metody jest SYSTEMATYCZNOŚĆ działania oraz porównania „w górę”, czyli w odniesieniu…