Pon - pt 8:00-20:00
Brand promise, czyli obietnica marki to element tworzący tożsamość firmy. Określa, jakie zobowiązania podejmuje ona wobec swoich klientów: na co mogą liczyć podczas kontaktu z nią; jaką jakość produktów lub usług otrzymają; jakie będą ceny. O czym warto pamiętać? Obietnicę należy komunikować często, na każdym kanale obecności firmy oraz podczas każdego kontaktu z klientem; powinna być ona możliwa do spełnienia; marka…
Buyer journey, czyli ścieżka zakupowa klienta to określenie na drogę, którą konsument pokonuje, zanim zdecyduje się na zakup produktu lub skorzystanie z oferty. Mapowanie wszystkich etapów pomaga polepszyć sprzedaż, a tym samym realizować cele biznesowe. Wiedząc, na którym poziomie obecnie jest dany klient, łatwiej jest też dostosować komunikację, argumenty i przekaz do jego aktualnych potrzeb….
Marketing rekrutacyjny opiera się na precyzyjnie określonych działaniach, których celem jest dotarcie do potencjalnych kandydatów na pracowników, aby zachęcić ich do wzięcia udziału w procesie rekrutacji na dane stanowisko. Można powiedzieć, że minęły już czasy, gdy pracownicy tkwili w przekonaniu, że są skazani na swoją pracę i tkwili w niej mimo dyskomfortu. Obecnie większość z…
Dobrze zbudowana marka osobista jest obszarem, dzięki któremu można efektywniej promować swoje usługi lub produkty wśród grupy docelowej. Wielu osobom wydaje się, że jest to takie proste, jednak zupełnie beztroskie, chaotyczne podejście może nie zbliżyć do sukcesu, tak więc szczegółowo określony pomysł oraz plan na swoje działania są bardzo istotne. O czym trzeba pamiętać? Regularność…
Coca-cola jest od wielu lat jednym z chętniej kupowanych napojów. Jednak czy to tylko rzecz smaku? A może stoją za tym także przemyślane działania marketingowe? Co uczyniło markę globalnym liderem? Emocjonalne zaangażowanie — marka często podkreśla, że to nie tylko napój, lecz przede wszystkim piękne chwile z bliskimi i wspomnienia. Prezentuje produkt jako towarzysza przyjemnych…
Czy cena produktu lub usługi jest zawsze najważniejsza? Tak, ale tylko w przypadku, gdy marka nie ma nic więcej do zaoferowania poza najniższą na rynku ofertą cenową. Jak zatem nie znaleźć się w sytuacji, gdy niezbędne będzie obniżenie swoich zysków, co przełoży się na wypalenie i brak motywacji do prowadzenia biznesu? Już mówimy — trzeba…
ESP — Emotional selling proposition, można przetłumaczyć jako Emocjonalne Argumenty Sprzedażowe. Celem tej techniki jest skoncentrowanie się na emocjach odbiorców, zamiast przedstawianiu racjonalnych powodów do skorzystania z oferty lub na prezentowaniu cech czy specyfikacji. Metoda ta działa wyłącznie, gdy dobrze znamy swoją grupę docelową i rozumiemy jej wartości oraz potrzeby. To także sposób na zbudowanie…
Kto z nas nie kojarzy hasła „Red Bull doda Ci skrzydeł”? Jest na tyle zakorzenione w naszej świadomości, że wiele osób w chwili spadku energii, automatycznie myśli o wypiciu właśnie tego napoju, aby się pobudzić. Dlaczego tak się dzieje i co stoi za popularnością marki? Sprawdźmy! Przede wszystkim, Red Bull to nie tylko walory smakowe…
Ton komunikacji to sposób, w jaki wyrażamy nasze przesłanie i wartości. To nie tylko słowa, ale także styl, atmosfera i emocje, które pojawiają się w naszym przekazie do odbiorców. Dlaczego jest to ważne? Ponieważ pozwala nam budować tożsamość marki, tworzyć relacje z klientami i wyróżniać się na rynku. O czym należy pamiętać? Ton komunikacji powinien…
Wiele osób na samą myśl o konieczności stworzenia wpisu na social media przechodzą ciarki lub czują automatyczną niechęć. Często jest to związane z wcześniejszymi doświadczeniami i skojarzeniem tego procesu jako czegoś długotrwałego, wymagającego i zwyczajnie nieprzyjemnego. Oczywiście publikowanie w mediach społecznościowych to czynność, w której można nabrać wprawy, jednak są małe szanse na to, jeśli…
Technika „stopy w drzwiach” polega na poprzedzeniu większej prośby mniejszą, a więc na rozpoczęciu relacji z klientem od niewielkiej prośby lub oferty, a następnie stopniowego zwiększania ich. Jest to subtelna strategia, która opiera się na zasadzie konsekwencji, czyli skłonieniu kogoś do podjęcia większych zobowiązań na podstawie wcześniejszych, mniejszych działań. W kontekście marketingu technikę „stopy w…
Wakacje, wakacje, wakacje… Próbujesz cieszyć się piękną pogodą, jednak brak klientów i zleceń nie daje Ci odpocząć? Nie martw się, w wielu branżach okres letni jest związany ze spadkiem przysłowiowych obrotów. Dzieje się tak, ponieważ ludzie wyjeżdżają, a dodatkowo wolą wydawać pieniądze raczej na przyjemności niż inwestycje w rzeczy „potrzebne”. To co robić? Oczywiście, możesz…