Pon - pt 8:00-20:00
Smarketing to połączenie słów „sales” (sprzedaż) i „marketing.” Jest strategią, która integruje te dwie dziedziny, by osiągnąć między nimi harmonię oraz dodatkowe korzyści. Dąży się więc do współpracy i zachowania spójności między tymi działami, aby zwiększyć skuteczność oraz osiągać cele biznesowe. W marketingu chodzi o pozyskiwanie klientów i budowanie z nimi trwałej, lojalnej relacji, natomiast…
Uwaga na Phishing! Phishing to metoda oszustwa polegająca na podszywaniu się pod osobę lub markę o dobrej, wiarygodnej reputacji. Celem takich działań z reguły jest wyłudzenie danych jak np. loginy, numer karty płatniczej. Efektem tego mogą być kosztowne straty, czy bycie ofiarą regularnego szantażu. W ostatnim czasie można mówić o prawdziwej pladze wiadomości od oszustów,…
Co-Creation, czyli współtworzenie, to proces, w którym marka i jej klienci łączą siły, aby wspólnie tworzyć produkty, treści lub doświadczenia. Stanowi pomost między kreatywnością firmy, a jej społeczności. Przynosi także wiele korzyści:– wzrost zaangażowania odbiorców;– zbudowanie relacji oraz lojalności;– poczucie klientów, że ich potrzeby są ważne dla danej marki;– tworzenie pozytywnego wizerunku firmy;– zwiększenie sprzedaży;–…
Analiza potrzeb klienta to kluczowy krok na drodze do sukcesu, ponieważ to właśnie wnikliwe zrozumienie potrzeb Twojej grupy docelowej stanowi fundament skutecznej strategii. To proces, który pozwala zidentyfikować i ocenić, czego Twoi potencjalni klienci naprawdę pragną. Dlaczego to ważne? Bo dobrze przeprowadzona analiza to fundament do efektywnych działań. Jak analizować potrzeby grupy docelowej? – Stwórz…
USP, czyli Unique Selling Point. To skuteczny element budowania skutecznej strategii marketingowej, który w dosłownym tłumaczeniu oznacza „unikalny punkt sprzedaży”. Można to rozumieć jako cechę produktu lub usługi, która wyróżnia go na tle konkurencji i przekonuje klientów do wyboru właśnie naszej oferty. To to, co sprawia, że jesteśmy niepowtarzalni! Jakie są zalety stosowania USP w…
Amazon został założony przez Jeffa Bezosa w 1994 r. i jest obecnie najpopularniejszym sklepem internetowym na świecie. Dla nas to możliwość wygodnych zakupów online, lecz stoi za tym cała strategia biznesowa i marketingowa oraz szereg działań ukierunkowanych na pozyskanie, czy zatrzymanie klientów. Co więc stoi za fenomenem firmy Amazon? Klient jest zawsze na pierwszym miejscu…
„Dawaj wartość, dawaj wartość, dawaj wartość, a dopiero później sprzedawaj”. Gary Vaynerchuk Dawanie odbiorcom czegoś więcej niż suchy przekaz reklamowy — to działanie, na który kładziemy duży nacisk. Sztuka w tym, by sprzedawać bez wyraźnej sprzedaży. Zachęcić potencjalnych klientów, wykorzystując dobrze znaną regułę wzajemności, ale też poprzez budowanie przyjemnych emocji, miłych doświadczeń i ogólnej dobrej…
Engagement marketing jest często stosowany we współczesnych strategiach marketingowych jako próba wyróżnienia się na tle klasycznych metod promocji. Stawia się w nim na zaangażowanie odbiorców poprzez bardziej bezpośredni kontakt i interaktywne działania. Zachęta do sprzedaży nie pojawia się na pierwszym planie, a bardziej dążenie do zbudowania pozytywnej relacji i lojalności. Niezapomniane wrażenia podczas kontaktu z…
Marki funkcjonalne stanowią pomoc dla głównej marki. Oferują dodatkowe możliwości i opcje, a także wpływają na realizację celów. Omówmy kilka rodzajów – marki: Dopalacze (Drivery) – najczęściej to produkty lub usługi, które znajdują się w ofercie marki X, a pochodzą od producenta Y. Producent Y ma zbudowaną rozpoznawalność i jest popyt na jego ofertę, tak…
Wizytówka Google Moja Firma to jedno z kluczowych miejsc dla firmy w Internecie, niestety bardzo często zostaje zaniedbana, a przecież z reguły, gdy wyszukujemy jakiegoś produktu lub usługi, to kierujemy pierwsze kroki właśnie w stronę zapytania w wyszukiwarce. Wizytówka jest darmowa, a może przynieść wiele korzyści dla firmy: buduje rozpoznawalność i świadomość marki; pozwala zyskać nowych klientów; umożliwia…
Brand promise, czyli obietnica marki to element tworzący tożsamość firmy. Określa, jakie zobowiązania podejmuje ona wobec swoich klientów: na co mogą liczyć podczas kontaktu z nią; jaką jakość produktów lub usług otrzymają; jakie będą ceny. O czym warto pamiętać? Obietnicę należy komunikować często, na każdym kanale obecności firmy oraz podczas każdego kontaktu z klientem; powinna być ona możliwa do spełnienia; marka…
Buyer journey, czyli ścieżka zakupowa klienta to określenie na drogę, którą konsument pokonuje, zanim zdecyduje się na zakup produktu lub skorzystanie z oferty. Mapowanie wszystkich etapów pomaga polepszyć sprzedaż, a tym samym realizować cele biznesowe. Wiedząc, na którym poziomie obecnie jest dany klient, łatwiej jest też dostosować komunikację, argumenty i przekaz do jego aktualnych potrzeb….