Pon - pt 8:00-20:00
Amazon został założony przez Jeffa Bezosa w 1994 r. i jest obecnie najpopularniejszym sklepem internetowym na świecie. Dla nas to możliwość wygodnych zakupów online, lecz stoi za tym cała strategia biznesowa i marketingowa oraz szereg działań ukierunkowanych na pozyskanie, czy zatrzymanie klientów. Co więc stoi za fenomenem firmy Amazon? Klient jest zawsze na pierwszym miejscu…
Engagement marketing jest często stosowany we współczesnych strategiach marketingowych jako próba wyróżnienia się na tle klasycznych metod promocji. Stawia się w nim na zaangażowanie odbiorców poprzez bardziej bezpośredni kontakt i interaktywne działania. Zachęta do sprzedaży nie pojawia się na pierwszym planie, a bardziej dążenie do zbudowania pozytywnej relacji i lojalności. Niezapomniane wrażenia podczas kontaktu z…
Marki funkcjonalne stanowią pomoc dla głównej marki. Oferują dodatkowe możliwości i opcje, a także wpływają na realizację celów. Omówmy kilka rodzajów – marki: Dopalacze (Drivery) – najczęściej to produkty lub usługi, które znajdują się w ofercie marki X, a pochodzą od producenta Y. Producent Y ma zbudowaną rozpoznawalność i jest popyt na jego ofertę, tak…
Wizytówka Google Moja Firma to jedno z kluczowych miejsc dla firmy w Internecie, niestety bardzo często zostaje zaniedbana, a przecież z reguły, gdy wyszukujemy jakiegoś produktu lub usługi, to kierujemy pierwsze kroki właśnie w stronę zapytania w wyszukiwarce. Wizytówka jest darmowa, a może przynieść wiele korzyści dla firmy: buduje rozpoznawalność i świadomość marki; pozwala zyskać nowych klientów; umożliwia…
Brand promise, czyli obietnica marki to element tworzący tożsamość firmy. Określa, jakie zobowiązania podejmuje ona wobec swoich klientów: na co mogą liczyć podczas kontaktu z nią; jaką jakość produktów lub usług otrzymają; jakie będą ceny. O czym warto pamiętać? Obietnicę należy komunikować często, na każdym kanale obecności firmy oraz podczas każdego kontaktu z klientem; powinna być ona możliwa do spełnienia; marka…
Buyer journey, czyli ścieżka zakupowa klienta to określenie na drogę, którą konsument pokonuje, zanim zdecyduje się na zakup produktu lub skorzystanie z oferty. Mapowanie wszystkich etapów pomaga polepszyć sprzedaż, a tym samym realizować cele biznesowe. Wiedząc, na którym poziomie obecnie jest dany klient, łatwiej jest też dostosować komunikację, argumenty i przekaz do jego aktualnych potrzeb….
Dobrze zbudowana marka osobista jest obszarem, dzięki któremu można efektywniej promować swoje usługi lub produkty wśród grupy docelowej. Wielu osobom wydaje się, że jest to takie proste, jednak zupełnie beztroskie, chaotyczne podejście może nie zbliżyć do sukcesu, tak więc szczegółowo określony pomysł oraz plan na swoje działania są bardzo istotne. O czym trzeba pamiętać? Regularność…
Czy cena produktu lub usługi jest zawsze najważniejsza? Tak, ale tylko w przypadku, gdy marka nie ma nic więcej do zaoferowania poza najniższą na rynku ofertą cenową. Jak zatem nie znaleźć się w sytuacji, gdy niezbędne będzie obniżenie swoich zysków, co przełoży się na wypalenie i brak motywacji do prowadzenia biznesu? Już mówimy — trzeba…
Bardzo często wspomina się o stosowaniu języka korzyści, jako o skutecznym narzędziu marketingowym. Jednak stosunkowo mało osób wie, że jego przeciwieństwo, czyli język straty, ma równie duży potencjał oddziaływania na odbiorców. Język straty opiera się na tym, co można utracić, jeśli nie zdecyduje się na daną ofertę lub działanie, zamiast jak w przypadku języka korzyści…
sukcesu jest inspirującym case study strategii biznesowej i marketingowej. Co ma wpływ na pozycję na rynku Apple? Innowacja – marka zawsze stawiała na innowacje i wprowadzanie nowych technologii. To firma, która nie boi się wyznaczania nowych standardów i tworzenia produktów zmieniających nasze życie. Przykładem jest iPhone, będący rewolucją dla sposobu, w jaki korzystamy z telefonów…
Na Facebooku nieustannie pojawiają się aktualizacje, których celem jest wspieranie działań firm posiadających swoją stronę na tym portalu. Facebook zapewnia, że dąży do wprowadzenia jak najskuteczniejszych narzędzi, a zwłaszcza reklamowych, które oparte będą na sztucznej inteligencji, co pomoże jeszcze skuteczniej docierać do grupy docelowej. Niedawno zostały ogłoszone ważne zmiany, które mają wejść w życie 10…
Jako Brand purpose możemy uznawać niematerialny powód istnienia firmy, który definiuje, za pomocą jakich metod jej działalność pozytywnie zmienia życie klientów. Najprościej jednak mówiąc, jest to cel „wyższy”, dla którego dana marka została utworzona. Oczywiście, nie ma się co oszukiwać – nikt nie buduje przedsiębiorstwa charytatywnie i wyłącznie ze względu na ideologię, czy pasję do…